Randevu Asistan Kullanım Koşulları

1. Yaş Sınırlaması: Resmi olarak 18 yaş altındaki bireyler, danışma hizmetlerini tek başlarına alamazlar. Ebeveynleri veya vasileri, bu hizmeti alırken onlara refakat etmelidir.

2. Görüşme Kısıtlamaları: Görüşme yapamayacak derecede yaşlılık veya akli yetersizlik gibi durumları olan kişilerle görüşme yapılmayacaktır. Bu durum danışman tarafından bildirilecektir.

3. Hizmet Puanlaması: Danışan, görüntülü görüşme sonunda aldığı hizmetin verimini 0 ile 5 arasında puanlaması istenecek. Bu puanlama yalnızca şirkete açık olacaktır. Amaç, danışanın memnuniyetini yüksek tutmak ve hizmetin sürekliliğini sağlamaktır.

4. Teknik Sorun Bildirimi: Görüşmenin teknik nedenle yapılamaması durumunda, hem danışmanın hem de danışanın bu durumu şirkete bildirmesi gerekmektedir. Danışan, bu durumda yeni bir randevu almaya hak kazanacaktır.

5. Tıbbi Bilgi Paylaşımı: Danışan, kendisine ait tıbbi tetkik, tahlil ve dokümanları randevu saatinden en geç 24 saat önce danışmak istediği uzmana E-Nabız entegrasyonu vasıtasıyla paylaşabilecektir. E-Nabız entegrasyonu ile “PAYLAŞIM” sekmesinden danışmanın TC kimlik numarası ve cep telefon numarasını otomatik olarak sisteme girecektir. Randevu öncesinde danışmanın bu bilgileri değerlendirmesi için 24 saati olacaktır. Görüşme bitiminde, “SİL” butonu ile paylaşım otomatik olarak kaldırılacaktır. Danışmanlar, kendi E-Nabız hesaplarında “BENİMLE PAYLAŞILANLAR” kısmından danışanın sağlık bilgilerine ulaşabileceklerdir.

6. Hekim Dışı Sağlık Profesyonelleri: “DİYETİSYENİM”, “PSİKOLOĞUM”, “KONUŞMA TERAPİSTİM”, “FİZYOTERAPİSTİM” ve “AİLE DANIŞMANIM” başlıkları altında, hekim dışı sağlık profesyonellerinin hizmetleri sunulacaktır.

7. Tıp Fakültesi Öğrencileri: Tıp fakültesi öğrencilerinden abonelik ücreti alınmayacaktır. Ancak öğrenciler danışmanlık hizmeti veremez ve ilaç firma temsilcilerinin elektronik ortamdaki tıbbi ürün tanıtımlarına katılamazlar.